Nossa equipe tem ótimas notícias sobre produtos para compartilhar! E, é claro, todas elas vem para melhorar a experiência de nossos clientes com nosso Dashboard e APIs!
Confira os destaques que desenvolvemos em junho: lançamos regionalmente uma nova seção de chargeback, integração com mecanismos externos de fraude e criamos uma API para que nossos clientes configurem bloqueios e desbloqueios para seus clientes, como desejarem.
Veja todos os detalhes abaixo!
Gerenciamento de chargeback renovado.
A partir deste mês, estamos lançando uma nova seção no Dashboard para gerenciamento de estornos que permite aos nossos clientes:
- Visualizar uma lista de todos os seus estornos
- Identificar facilmente com quem está a tarefa pendente
- Visualizar rapidamente o status de cada um deles
- Entender quem arca com a perda financeira quando um status final é alcançado
- Acessar todos os detalhes da compra e do estorno
- Reconciliar os movimentos financeiros associados com mais facilidade
Graças a esse desenvolvimento, otimizamos a visibilidade que eles tinham sobre os estornos, o que melhora e agiliza o gerenciamento e a reconciliação financeira de cada um deles.
Nova API para bloqueios e desbloqueios de lojistas.
Nossos clientes agora podem configurar o bloqueio e o desbloqueio de seus clientes como desejarem, quando e pelo tempo que for, sem a intermediação das nossas equipes. Esse desenvolvimento visa otimizar a prevenção de fraudes de nossos serviços, fornecendo aos nossos clientes uma ferramenta de segurança adicional para as transações de seus usuários.
Graças ao desenvolvimento dessa API, nossos clientes terão autonomia para gerenciar as transações que eles não querem que sejam concretizadas, seja por considerá-las fraudulentas ou por outros motivos.
Permitimos a integração com mecanismos externos de fraude.
Todos os clientes podem optar por configurar regras padronizadas ou personalizadas em suas operações, mas sempre dentro do mecanismo de fraude desenvolvido pela Pomelo. A partir deste desenvolvimento que estamos lançando, as empresas que tem seu próprio mecanismo de fraude também poderão contratar a Pomelo para processar suas transações.
Graças a essa novidade, nossos clientes poderão gerenciar as regras que desejarem sem depender do tempo ou das capacidades que intermediam sua operação.