Na Pomelo, nós focamos sempre em nossos clientes e em como ajudá-los a continuar melhorando seus produtos criados com a nossa solução de emissão e processamento de cartões. E agosto foi cheio de lançamentos e atualizações para isso! As novidades mais recentes fornecem aos clientes ferramentas para aproveitar ao máximo a proposta de valor da nossa tecnologia e que dão ainda mais controle sobre os negócios – o que, claro, permite oferecer a melhor experiência aos seus usuários. Vem que a gente te conta tudo que saiu este mês:
Mais facilidade e rapidez para testar nossas APIs desde o Sandbox
Não só a gente oferece aos clientes tecnologia moderna e escalável para nossa solução de Cards, como nós também damos a oportunidade de testá-la (e comprová-la) por conta própria. E agora isso ficou ainda mais fácil: quem tiver interesse em testar as APIs de Cards agora pode fazê-lo de forma totalmente self-service: ou seja, com muito mais rapidez e autonomia!
Como simplificamos a experiência do nosso Sandbox
Habilitamos o acesso totalmente independente ao Sandbox, o ambiente de testes da Pomelo. Sim, ele está aberto para qualquer dev que queira se registrar! Se você já está em contato com nossa equipe de Business Development, pode recrutar sua equipe de TI para começar a testar nossas APIs imediatamente.
Com esta novidade, sempre que um novo potencial cliente entra em contato, nós enviamos a ele um email com suas credenciais do Sandbox. Quando entrarem no ambiente seguro do Sandbox, os desenvolvedores vão poder:
- Criar uma conta gratuita da Pomelo;
- Integrar-se às nossas APIs;
- Usar e navegar no nosso Dashboard;
- Gerar casos de teste simulando estar em produção real;
- Consultar nossa documentação técnica para fazer a integração com as nossas APIs.
Com essa novidade, os clientes têm muito mais facilidade para validar por conta própria como é simples a integração com as nossas APIs e começar a criar cartões e simular transações, exatamente como fariam na etapa de produção. E, com o acesso mais autônomo a este serviço dev centric, as equipes técnicas de cada cliente podem comprovar a nossa proposta de valor com muita comodidade.
O acesso imediato ao Sandbox está habilitado para todos os países onde atuamos! (E, exclusivamente no México, é possível fazer a homologação integral através do ambiente de testes.)
Limpador de compras não apresentadas para cartões Visa
Nossa proposta de valor junto às principais bandeiras do mercado não para de crescer. Agora todos os cartões Visa powered by Pomelo contam com um limpador de transações, uma funcionalidade que automatiza o ajuste de crédito para compras não apresentadas (ou seja, que não foram enviadas ao banco para autorização).
Este sistema permite limpar as apresentações que os comércios (merchants) e as adquirentes não enviaram dentro de um determinado prazo, efetuando o reembolso do dinheiro correspondente. Com o processo automatizado, a experiência do cliente fica ainda mais aprimorada!
Mas como funciona isso? Te contamos:
- Caso um comércio ou adquirentes não apresente uma autorização de compra no prazo de 7 dias após a sua realização, procedemos à devolução dos fundos ao usuário final automaticamente através de um ajuste de crédito.
- Caso algum estabelecimento comercial ou adquirente apresente esta autorização após estes 7 dias, debitaremos o usuário através de um reajuste. Para pré-autorizações, o processo de limpeza é executado após 30 dias sem que tenha ocorrido a apresentação de autorização.
Mais informações técnicas sobre nossas ferramentas de processamento de pagamentos estão disponíveis em nosso site de documentação.
Novas métricas de fraude no Dashboard
Para dar mais visibilidade à gestão de prevenção antifraude de nossos clientes, habilitamos novos KPIs na seção Métricas do Dashboard. Com a novidade, todos os clientes de Cards têm total controle e acompanhamento autônomo da evolução da gestão de fraudes, com melhor visualização de métricas sobre temas como chargebacks, motivos de rejeições de transações e estornos de pagamentos.
Exportação de transações a CSV
Agora clientes de todos os países onde atuamos podem exportar as informações de suas transações em um arquivo CSV no Dashboard – e, assim, poderão utilizá-lo para cruzar com seus dados internos e montar os relatórios que necessitem.
Site de documentação renovado
Nosso site de documentação, Docs, foi totalmente reformulado para melhorar a navegação e a descoberta dos artigos técnicos sobre nossas soluções. As novidades incluem conteúdo completamente novo com explicações detalhadas sobre produtos, features e enablers. Com essa super novidade, os clientes têm um deep dive maior, de forma autônoma, na nossa proposta de valor – além de entenderem toda a parte técnica do que oferecemos na Pomelo. E todas as informações estão atualizadas em espanhol, inglês e português!
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⏳ A gente segue com mais novidades muito em breve. Até a próxima – e não perca nossas atualizações e a nossa newsletter mensal com as novidades mais importantes na sua caixa de entrada!