El ecosistema de pagos de América Latina está evolucionando a gran velocidad. En este resumen te traemos las principales novedades que marcaron el comienzo del 2026: desde avances regulatorios y tecnológicos, hasta tendencias que definen el futuro de los pagos digitales. Lee todo a continuación.
El 42% de los consumidores confiaría en su banco para usar AI en compras
Según una encuesta de PYMNTS, el 42% de los consumidores digitales están cada vez más dispuestos a dejar que la inteligencia artificial les ayude durante el proceso de compra en línea: desde comparar productos hasta planificar compras rutinarias como alimentos o regalos. Aunque muchos usuarios estarían abiertos a utilizar los agentic payments para tareas rutinarias, la mayoría aún no confía plenamente en que estos agentes completen compras de forma totalmente autónoma sin su intervención directa.
La forma en que se aborda este desafío depende en gran medida de la confianza que los compradores depositan en las instituciones que gestionan los pagos. El artículo señala que los consumidores sienten mayor seguridad cuando los asistentes de AI están respaldados por sistemas de pago tradicionales como bancos, redes de tarjetas o billeteras digitales, y solo el 20% afirma que confiaría en agentes de AI proveídos por ecommerce o retailers.
Interoperabilidad y regulación: el nuevo desafío para las fintech de pagos en Perú
Las transacciones interoperables en Perú crecieron 58% interanual, superaron los 132 millones mensuales y acumularon un crecimiento del 58% respecto al año anterior. Hoy, son clave para impulsar los pagos digitales y plantean nuevos desafíos para las fintech: escalar su infraestructura, integrarse con bancos y sistemas públicos, y operar bajo una regulación aún en construcción.
La interoperabilidad ha dejado de ser un concepto técnico y se ha convertido en una palanca de transformación del sistema de pagos, permitiendo transacciones inmediatas entre distintas billeteras y entidades financieras y eliminando la fragmentación histórica del mercado. Además, las expectativas del usuario por servicios disponibles 24/7 y con costos reducidos obligan a las empresas a operar con altos niveles de eficiencia. La competencia entre bancos y fintech se redefine por la calidad de la experiencia digital, mientras que la seguridad debe incorporarse desde el diseño tecnológico.
Colombia propone que empresas postales operen como fintechs
Un nuevo proyecto de ley en Colombia busca permitir que las empresas de servicios postales actúen como fintechs. La medida apunta a expandir el acceso a servicios financieros en zonas rurales y desatendidas, habilitando pagos, depósitos y transferencias a través de operadores no tradicionales. La propuesta busca formalizar estas actividades mediante la regulación específica en el marco legal actual, lo que implicaría cambios en el modo en que se gestionan y autorizan dichos servicios dentro del sector postal.
El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) en Colombia está impulsando la firma de este proyecto que establecería las condiciones para que operadores de servicios postales puedan ofrecer nuevos servicios de pago. La iniciativa propone adicionar un capítulo al Decreto 1078 de 2015 con el fin de regular servicios de giro de pago, giro de depósito y transferencia postal dentro del país, definiendo requisitos de habilitación para estas actividades.
Pagos instantáneos: más seguros y cada vez más relevantes frente al fraude
Según datos citados en el artículo de PYMNTS, negocios y entidades financieras estadounidenses siguen preocupados por el riesgo de fraude en los pagos, aunque esta percepción no refleja necesariamente la realidad. Los métodos de pago tradicionales, especialmente los cheques, siguen siendo una fuente importante de riesgo: son 16 veces más propensos a pérdidas, robos o alteraciones que las transferencias electrónicas, y más de la mitad de las empresas que sufrieron fraudes el año pasado aún utilizan cheques. Esto ocurre a pesar de que muchos ven estos métodos físicos como más seguros que las opciones electrónicas.
Por otro lado, las redes de pagos instantáneos muestran un mejor desempeño en seguridad, con instituciones que reportan poco o ningún impacto operativo por fraude gracias a:
- la monitorización continua
- la visibilidad por transacción
- la detección más rápida de problemas.
A medida que más empresas adoptan estos sistemas, la percepción de la seguridad de los pagos en tiempo real está mejorando; un 37% de negocios ahora cita las mejoras en seguridad como un beneficio clave, frente al 25% del año anterior. Sin embargo, la confianza en estos métodos depende de la incorporación de herramientas robustas de prevención y gestión de fraude a medida que el volumen de pagos instantáneos crece.
El banco central de Brasil lanzó BC Protege+ y fortalece la seguridad al aperturar cuentas
La herramienta BC Protege+ del Banco Central de Brasil, lanzada el 1 de diciembre de 2025, ya fue activada por 545 mil personas para reforzar la prevención de fraudes. Y, solo en el primer mes, bloqueó automáticamente 111 mil solicitudes de apertura de cuentas o inclusión de titulares sin autorización, tras las consultas obligatorias de instituciones financieras al sistema.
Si el BC Protege+ está activo, la institución financiera no puede completar la operación, reduciendo el riesgo de uso indebido de datos personales y fortaleciendo la seguridad antes de la apertura de cuentas. La solución usa inteligencia artificial para cruzar datos en tiempo real y detectar fraudes desde el alta. Es parte del esfuerzo del regulador para reforzar la seguridad del sistema financiero.
Las transacciones cripto ilícitas alcanzan nuevo récord y exigen respuestas tecnológicas
Chainalysis lanzó un nuevo reporte sobre la actividad cripto y la ciberseguridad, “The Chainalysis 2026 Crypto Crime Report”. En él, reporta que las transacciones cripto ilícitas movieron más de USD 154 mil millones, con un aumento del 162% interanual. Bitcoin, Ethereum, Altcoins y Stablecoins fueron, en ese orden, las monedas más utilizadas en estas transacciones fraudulentas.
Ante esta nueva escala, gobiernos y empresas tecnológicas aceleran el desarrollo de herramientas para rastreo avanzado, compliance automatizado y prevención en tiempo real.