Inauguramos “Visión Experta”, una cápsula de contenido donde nuestros referentes comparten su mirada sobre los desafíos reales de la industria de pagos de la región y cómo construir los mejores productos financieros. Abrimos esta sección con el testimonio de Santiago Witis, nuestro Country Manager en Cono Sur, quien identificó un desafío común a bancos, fintechs y empresas que incorporan servicios financieros: la necesidad de crecer rápido, diferenciarse y operar con eficiencia en un contexto cada vez más competitivo.
Las empresas quieren lanzar nuevos productos, llegar a nuevos segmentos y capturar oportunidades de mercado sin quedar atrapadas en infraestructuras rígidas, procesos manuales o capas operativas difíciles de escalar. Acelerar el time to market ya no alcanza si eso implica perder control, flexibilidad o visibilidad sobre la operación.
Con más de 15 años de experiencia en tecnología y un recorrido por compañías como Worldpay e IBM, Santiago identifica tres aprendizajes clave que hoy pesan al momento de elegir infraestructura. El primero es la modularidad, entendida como la capacidad de lanzar y evolucionar productos sin rehacer todo desde cero. El segundo es la flexibilidad, necesaria para adaptar cada programa de tarjetas a modelos de negocio distintos, con experiencias más personalizadas y digitales. Y el tercero es una operación robusta, donde la tecnología deje de ser un cuello de botella y se convierta en una aliada para gestionar programas de tarjetas con información en tiempo real.
En el video, Santiago explica cómo estos tres ejes permiten a las empresas capturar oportunidades de mercado con mayor velocidad y menor fricción operativa. Esa combinación entre visión de negocio y ejecución tecnológica es la que hoy encuentran en Pomelo quienes buscan escalar sus programas de tarjetas sin sacrificar eficiencia ni capacidad de innovación: