En Pomelo, nos enfocamos siempre en nuestros clientes y en cómo ayudarles a seguir perfeccionando sus productos creados con nuestra solución de emisión y procesamiento de tarjetas. ¡Y agosto estuvo lleno de lanzamientos y updates! Estas novedades brindan a los clientes lo necesario para aprovechar al máximo la propuesta de valor de nuestra tecnología, además de herramientas que les dan aún más control sobre sus negocios financieros y les permiten ofrecer la mejor experiencia a sus usuarios. Te contamos todo lo que salió este mes:
Más facilidad y rapidez para testear nuestras APIs desde Sandbox
No solamente le ofrecemos a los clientes tecnología moderna y escalable para nuestra solución de Cards, sino que también les brindamos la posibilidad de probarla (y comprobarla) por su cuenta. Y ahora esto es aún más fácil: cualquier persona que tenga interés de testear las APIs de Cards ya puede hacerlo de modo totalmente self-service: es decir, con mucha más rapidez y autonomía.
Cómo simplificamos la experiencia de nuestro Sandbox
Habilitamos el acceso totalmente independiente a nuestro Sandbox, el entorno de prueba de Pomelo. ¡Está abierto para cualquier dev que se quiera registrar! Si ya estás en contacto con nuestro equipo de Business Development, puedes sumar a tu equipo de IT para que comience a probar nuestras APIs de inmediato.
Con esta novedad, cada vez que un nuevo potencial cliente nos contacta, le mandamos un mail con sus credenciales de Sandbox. Una vez que entren al ambiente seguro de Sandbox, los devs podrán:
- Crear una cuenta gratuita de Pomelo;
- Integrarse con nuestras APIs;
- Usar y navegar nuestro Dashboard;
- Generar casos de prueba simulando estar en producción;
- Consultar nuestra documentación técnica para realizar la integración con nuestras APIs.
Con esta novedad, los clientes tienen mucha más facilidad para validar por su propia cuenta la simpleza de integrarse con nuestras APIs y comenzar a crear tarjetas y simular transacciones, como lo harían en producción. Y, con el acceso más autónomo a este servicio dev centric, los equipos técnicos de cada cliente podrán comprobar nuestra propuesta de valor con mucha comodidad.
El acceso inmediato al Sandbox está habilitado para todos los países dónde operamos. Y, exclusivamente en México, es posible hacer la homologación full a través del entorno de prueba.
Depurador de compras no presentadas para tarjetas Visa
Nuestra propuesta de valor con las principales marcas del mercado no para de crecer. Ahora todas las tarjetas Visa powered by Pomelo cuentan con un depurador de transacciones, funcionalidad que automatiza el ajuste de crédito por compras no presentadas (enviadas al banco para autorización).
Este sistema permite limpiar las presentaciones que los comercios (merchants) y los adquirentes no hayan enviado en determinado plazo, y ejecuta el reintegro del dinero correspondiente a los clientes. ¡Con el proceso automatizado, se mejora aún más la experiencia del cliente!
¿Pero cómo funciona? Te lo contamos:
- Si un comercio o adquirente no realiza la presentación de una autorización de compra en los 7 días siguientes de que fue realizada, procedemos con la devolución de los fondos al usuario final automáticamente a través un ajuste de crédito.
- Si un comercio o adquirente lo presenta luego de esos 7 días, se lo debitaremos al usuario a través de un ajuste. Para preautorizaciones, el proceso del depurador corre después de los 30 días sin haber ocurrido la presentación de una autorización.
Más informaciones técnicas sobre las herramientas de nuestro procesador de pagos están disponibles en nuestro sitio de documentación.
Nuevas métricas de fraude en el Dashboard
Para dar más visibilidad a la gestión de la prevención antifraude de nuestros clientes, habilitamos nuevos KPIs en la sección Métricas del Dashboard. Con esta novedad, todos los clientes de Cards tienen un completo control y seguimiento autónomo de la evolución de gestión de fraude, con mejor visualización de métricas sobre temas como contracargos, motivos de rechazos de transacciones y reversiones de pagos.
Exportación de transacciones a CSV
Ahora los clientes de todos los países donde operamos pueden exportar en el Dashboard la información de sus transacciones en un archivo CSV para que puedan usarla para cruzar con su data interna y armar la reportería que necesiten.
Sitio de documentación renovado
Nuestro sitio de documentación, Docs, fue totalmente renovado para mejorar la navegación y el discovery de nuestros artículos técnicos sobre nuestras soluciones. Las novedades incluyen contenidos completamente nuevos con explicaciones a fondo de nuestros productos y enablers. Con esta súper novedad, los clientes tienen un mayor deep dive, de forma autogestionada, en nuestra propuesta de valor y toda la parte técnica de lo que ofrecemos en Pomelo. ¡Y toda la información se encuentra actualizada en español, inglés y portugués!
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⏳ Seguimos con más novedades muy pronto. Hasta la próxima – y ¡no te pierdas nuestras actualizaciones y nuestro newsletter mensual con las novedades más importantes en tu bandeja de entrada!