A cultura da Pomelo tem sido parte fundamental da nossa empresa desde o dia em que ela nasceu. É ela quem norteia nossas ações em equipe, define como nos relacionamos e nos comunicamos e quem representa tudo o que permite que a gente alcance nosso propósito.
Neste artigo, nós apresentamos a Pomelo aos nossos leitores por dentro e, através dos nossos cinco princípios culturais, alinhamos nossos comportamentos e crenças para construir um espaço de oportunidades e motivação para todos. Vem conhecer um pouco mais sobre a experiência pomeleira!
Nosso propósito
A Pomelo nasceu com um propósito muito claro. E, como equipe, temos isso sempre em mente para alcançar o impacto esperado em cada uma de nossas ações. Através deste propósito nós sintetizamos nossa aspiração e por que a gente faz aquilo que faz. Além de descrever como fazemos as coisas através de nossos princípios culturais, nós não podíamos perder a oportunidade de compartilhar também o para quê.
Cada palavra dessa frase tem uma razão de ser e foi escolhida de forma consciente. Juntas, elas representam a razão pela qual existimos e servem de guia para seguirmos sempre em frente no caminho esperado!
E os princípios culturais da Pomelo:
A cultura é a forma como fazemos as coisas dentro da Pomelo, o “como”, a nossa forma única de fazer. Em última análise, estas crenças e comportamentos são o que nos fazem chegar aonde queremos enquanto equipe.
Com esta visão em mente, decidimos basear nossa cultura em cinco princípios que servem para alinhar a forma como pensamos, conhecer os comportamentos esperados, evitar aqueles indesejados e ajudar a tomarmos as decisões certas.
Cada princípio que apresentamos a seguir é complementado pelos demais – e tudo o que fazemos tem estes pilares em mente, porque eles traduzem em palavras o que identifica a experiência da Pomelo.
- Somos aprendizes (seriais): Nunca nos contentamos com aquilo que sabemos. Escutamos e empatizamos com diferentes pontos de vista, desafiando aquilo que conhecemos e procurando novos caminhos que melhor se adaptem ao presente. Aprendemos com nossos erros e avançamos com humildade e abertura. Nunca paramos de aprender e olhar além!
- One (Pomelo) Team: Trabalhamos como uma equipe única, integrando áreas e países, priorizando sempre os mesmos objetivos de negócio em relação aos objetivos individuais de cada área. Apoiamos outros Pomelers e pedimos ajuda quando precisamos. Damos e recebemos feedback genuíno, oportuno, honesto e construtivo, buscando sempre evoluir.
- Foco (sempre) no cliente: Criamos valor para nossos clientes, parceiros e stakeholders. Escutamos, priorizamos, encontramos oportunidades e trazemos soluções que geram impacto, simplificando o que é complexo.
- Velocidade (e qualidade) Pomelo: Entregamos com excelência em tempos desafiadores. Somos perseverantes e nos adaptamos a objetivos que estão em constante evolução. Este princípio nos permite ser flexíveis diante das mudanças e promover impacto positivo, o que é uma vantagem competitiva muito valorizada pelos nossos clientes – que nós colocamos sempre em primeiro lugar!
- Impacto positivo (dentro e fora): Buscamos gerar impacto na sociedade e também na vida de cada um de nós que moldamos a Pomelo. Promovemos a unidade regional, a inclusão e a diversidade e sempre garantimos o respeito ao próximo.
A cultura, assim como a organização, está viva e em constante evolução. Por isso, estes princípios estão sempre abertos a mudanças e alimentam-se das experiências que são vividas por cada uma das pessoas que integram a Pomelo.
Como chegamos aos princípios culturais da Pomelo?
A gente partiu do princípio fazendo um diagnóstico com toda a equipe para entender qual é a cultura que todos vivem – afinal, cada visão é diferente. O passo mais importante foi captar algo que traduzisse a experiência que se vive na Pomelo a partir da perspetiva de cada um e, com base nisso, definimos nossos pilares culturais.
Por isso trabalhamos com os líderes como exemplos de nossos princípios, buscando diminuir a distância entre o que somos e o que queremos ser, sem deixar de envolver os Pomelers no processo. Afinal, a cultura se forma a partir do comportamento que se exerce no dia a dia, e entender esta liderança é essencial para entender o que é vivenciado por todas as pessoas da empresa.
Ao fazer este diagnóstico, encontramos pontos muito positivos, como uma cultura extremamente construtiva, que potencia as pessoas e é orientada para gerar um impacto significativo no ecossistema. Mas também encontramos pontos para melhorar e desenvolver esse impacto dentro da nossa cultura – afinal, como aprendizes, temos que evoluir sempre!
Aprendizados finais
Nossa cultura é construída no dia a dia e reflete cada uma de nossas ações, decisões e nossos objetivos. Temos orgulho de trabalhar com um propósito claro e alinhado aos nossos princípios culturais para continuar construindo uma equipe unida e motivada.