O mês de abril já começou e nossas equipes trazem grandes novidades para melhorar a experiência dos nossos clientes com o nosso Dashboard e APIs! Desta vez, o foco foi a criação de uma nova seção do Dashboard para otimizar o acompanhamento completo do projeto de Gestão de Cartões. Além disso, continuamos melhorando o nosso processo de entrega de cartões físicos com atualizações das nossas APIs.
Contamos todos os detalhes abaixo!
Nova seção do Dashboard para a gestão de cartões
Durante o mês de março, nosso time se concentrou em melhorar o processo de integração de novos clientes e dos que já são operacionais e pretendem mudar o design de seus cartões. É por isso que criamos uma nova secção do Dashboard, que lhes dará visibilidade em todos os momentos do processo de concepção e produção dos seus cartões virtuais e físicos e das suas embalagens.
Nesta nova seção, os clientes podem ver e acompanhar o estado do projeto de ponta a ponta:
- saber em que ponto estão os cartões;
- ser informado quando algum problema precisa de ser resolvido, seja por parte deles ou pela Pomelo;
- acompanhar em tempo real se o projeto está em dia ou se sofreu algum atraso.
Você pode encontrar a nova seção na aba de Onboarding: Os meus projectos.
Continuamos a melhorar as nossas entregas de cartões
Nosso objetivo é garantir que cada processo da nossa solução de Cartões, desde a emissão e processamento dos cartões até à distribuição aos usuários dos nossos clientes, seja sempre otimizado e sem atritos. É por isso que, tal como no mês passado, continuamos trabalhando no nosso processo de envio!
Desta vez, modificamos a validação de dois campos na nossa API para criar envios a nível regional:
- Número de telefone (phone_number): agora, nossos clientes utilizarão apenas caracteres numéricos ao preencherem estes dados para os seus utilizadores. Por exemplo: 53454342
- Número de identificação (número_do_documento): passam a utilizar caracteres alfanuméricos ao introduzi-lo, ou seja, apenas números ou uma combinação de letras e números. Por exemplo: AAF123123.
Com esta atualização da API, apoiamos a entrega bem sucedida de envios de cartões, reduzimos potenciais erros e melhoramos as métricas de percentagem de entrega.
___
⏳ Nos vemos no próximo mês com mais novidades de produto! Até a próxima – e não perca nossas atualizações e nossa newsletter mensal com as notícias mais importantes em sua caixa de entrada.